Visibility of System Status - Sahabatbambu.com

Sistem harus selalu menginformasikan kepada pengguna mengenai apa yang sedang terjadi dengan melakukan feedback yang sesuai dalam waktu yang layak.

Tidak dapat membedakan antara link atau bukan link

Pada situs sahabat bambu, user tidak dapat membedakan tulisan yang merupakan link atau bukan link sehingga hal tersebut dapat membingungkan user. Seperti contoh dibawah ini:

Pada gambar diatas merupakan tulisan yang link, seharusnya situs memberikan perbedaan misalkan tulisan yang merupakan link diberi warna biru seperti yang telah diketahui umum.

Berdasarkan severity of usage problem menurut Jakob Nielsen, kesalahan ini diklasifikasikan pada skala 3, jika masalah sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Penjelasan yang kurang jelas tentang metode pembayaran

Pada cara pemesanan situs sahabat bambu menjelaskan pembayaran DP dapat dilakukan melalui Bank Mandiri, BCA ataupun BRI, tetapi tidak menjelaskan nomor rekening bank-bank tersebut.

Seharusnya pada situs sahabat bambu dicantumkan nomor rekening untuk pembayaran sehingga user tidak harus mengontak terus sahabat bambu

Berdasarkan severity of usage problem menurut Jakob Nielsen, kesalahan ini diklasifikasikan pada skala 3, jika masalah sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi.